建って今年で2年になる戸建のモデルルームを2月に購入し住んでいます。
最近、キッチンの床下収納付近からカビの臭いがすごく、喉か痛くなります。
ＨＭに連絡し、数日後に来てもらうことになっていますが、どのような処置をしてもらうのが1番でしょうか。
6月なかばに、羽根の無いシロアリが数匹出てきており、7月初旬に床下にもぐって
もらいました。その際は「床下には異常がないので、しばらく様子を見てください」
と言われただけです。巣が作られていたら、もっと頻繁にシロアリが出てくるはずだが、
それ以来見ていないのであれば大丈夫との事でした。
その際に畳の下から床下に入られたのですが、その時もカビ臭く、喉が痛くなりました。戸建の床下はどれもこれくらいのものなのだと思っていましたので、その時は
カビ臭さについては何も言っておりません。
適当にあしらわれるだけになるのは困りますので、正しい処置について教えていただけませんでしょうか。

昨日大雨が降った際、庭にたまった雨水が外に流れず、全部家側にたまり足首まで達していました。
庭の高低差の作り方にも問題があると思われます。