静かな住宅街に住んでいます。１年前にお隣が新築され、うちとの境界線から60cmのところに建物が建ち、外にはエアコンの室外機９台、ガス給湯器（風呂、床暖房）２台が並びました。リビングの窓のうち、境界線側の窓はガス給湯器に面しています。冬は音が気になり、夏は窓から排気ガスの臭いも入るようになりました。大手住宅メーカーなので他の支店に相談したら、普通は分散して設置するものだと驚かれました。ガス給湯器は、境界線から30cmのところにありますが、注意書きのところに「可燃物から60cm以上離すこと」とあるのも気になります。
　担当の支店に相談したところ、「ガス給湯器が隠れる高さ（1.5m）の塀を設置。ガス給湯器の排気の向きを変える」という回答を口頭で受けました。メーカーがお隣に交渉しましたが、「法律に違反していないので、費用負担は施工主」と言われ、お隣が設置した塀はエアコンの室外機の高さ70cmのものです。また、まだ冬の初めなのでよくわかりませんが、音にあまり変化が感じられません。
　今回ハウスメーカーに相談して何人かの人に「よく起こる問題です」と言われました。素人の施工主には把握しがたいけれど、専門家にとって想定内の問題。問題源をつくり出し、それに対処する費用は住民負担なのです。これから我が家が高い塀をつくったり、窓を２重にしなければいけないのでしょうか？　ある支店の方は「音は窓からだけ入るのではなく、建物全体に響く」と言われましたが…。家電メーカー、ハウスメーカー共に商品をつくりっぱなしにせず、低周波の研究など、環境に配慮してほしいと思います。