築6年の家です。建物は、道路の3メートル下にあり、雨が降ると必ず床下の防水シートに敷いてある砂の一部が水を含んで濡れます。7月下旬から9月中旬ごろまでは、雨が降らなくても濡れています。基礎の立ち上がりも高さ10センチくらいの部分は水を含んだ色になっています。これは、中の基礎部分です。
原因は、地下から水が上がってきているように思います。その場所の外は90センチのコンクリートの犬走りをしていて、その上は90センチくらいのコンクリートの土留めがあり、道路までは斜面になっています。建物の地面は、厚さ50センチの表層改良をしています。
2階の壁の中の鉄骨に刺さっている釘（外壁の合板を留めている釘）が根元から錆びていますが、大丈夫でしょうか？釘は電気亜鉛メッキ＋ユニクロ処理をしてあります。これらのことは、住宅メーカに改善してもらえるのでしょうか。