2014.10.07
階下の住人のクレームに悩んでます
質問者/じょりき
私は妻と3歳になる双子の4人で暮らしています
今年の2月にマンションを購入し引越したのですが、引越し当日から階下の住人のクレームにまいっています
ただ 引越し 初日は バタバタしてうるさかったと思い、その場で謝罪し、翌日 昨夜の 謝罪と挨拶に行きました
でも その日の夜10時ごろ 妻が子供を 寝かしつけをしている時に、うるさいと 乗り込んで来て文句を言ったようです
妻がベットにいて音は出していない と 言っても聞く耳を持たずに、挙句に 親が悪い とか 躾がなってない とか 言ったみたいです
対策として、ドンドン音は立てないように子供にキツく注意しています
ただし昼間は 常識の範囲内(私達の感覚ですが)で多少緩くしています
先方も昼間の音はいいと最初は言っていたので、スリッパ を 履かせる、マット購入した、私も つま先で歩く様にしています
2カ月位 何もなかったんですが、1週間位前の 夕方4時30頃 子供達が ベランダで、少し戯れて笑っていたら、大声で怒鳴声をあげてきました
そこから また クレーム が 始まり、管理組合にもクレームをいれてるようです
先日も 文句を いいに来て 妻が対応したのですが、常識がない とか おかしい とか、挙句に 引越して もらうから と 言ったみたいです
妻が精神的にかなりまいっています
このまま だと 我が家が 崩壊 しそうです
ローンも まだ 殆ど 払って ない状態です ので、引越し なんて 不可能です
もう 戦うしか ないのですが 知識が無く すべを知りません
まあ 別に 無理に 戦う必要は無いのです
階下の住人から 身を守る(法的に)すべ を 知りたいのです
アドバイス を 宜しくお願いします
マンション騒音の多くは、騒音を受ける側からのものが多いのですが、階下の住人からの騒音クレームに悩む問題も潜在しています。
利便性の良いマンションであっても、コンクリートの床壁天井の向こうには、他人が住んでいると云う、マンション特有の構造的な課題があります。
特に3歳のお子さんは、遊び盛りの年頃で、力づくで行動抑制すると健全な育成を損なう事も思慮されます。
本件は、質問者も懸命に騒音を出さないように努力されているようです。
しかし伸び盛りのお子さんを持つ世帯においては限界も生じる事でしょう。
奥様の階下対応のストレスが増大する事が心配です。
室内から階下への騒音対策は、厚手のクッションマットなどの敷き込みなどを行い、更には謝罪したりなどの対応を行っています。
このような騒音問題は、ハード的対応に限界あり、むしろ住民相互の人間関係の在り方に付随するソフトがより重要になりそうです。
遣る事は遣っておりあとは、「闘うための術」を知りたいとの質問です。
一番の解決法は「闘わずに理解し合う」と云う事でしょう。
階下の住人も大金を支払ってマンション購入を行ったものと思われます。
互いの共通点は、穏やかで皆が仲良く暮らしたい言う事なのでしょう。
質問者、我家の3歳の子供達も一年ごとに成長し、社会性を身につけてゆくでしょう。
大人達が寛大さ、寛容さなどを発揮し、マンションと云う同じ躯体の中で居住し合う現実を理解し合うべきと思います。
本件においては、管理組合が中心となって騒音問題などをテーマにした意見交換や住民どおしの協力を促すためのアクションを起こすべきと思います。
住民どうしが互いの家族構成やライフスタイルを理解し合いながら、マンション全体が友好的で明るい環境になれるよう、管理組合に提言してみたらいかがでしょうか。