2000年5月に大成建設の高気密住宅を建てました。高気密住宅に省エネのマルチシ ステムエアコンを勧められ、ナチュラル製の3部屋システムエアコンを設置しましたが、今年8月に故障し、省エネのことも考えて買い替えを他のメーカに見積もりを出したところ、配管が特殊なためそのままの状態では取り付かないといわれました。
大成建設に問い合わせたところ1997年から導入し2005年頃まで採用していたがナショナルが同タイプのエアコンの製造をやめたので、エアコンを買い替える場合は配管のやり直しが必要になり、その費用は私が負担しなければならないと言われました。一般的なマルチエアコンは各部屋からの配管が室外機迄繋がりますが、この時期にナショナルがハウスメーカー(大成建設以外にも有り)に供給したシステムエアコンの一部は室外機から一本の配管で分配器迄持って行き、そこから各部屋迄配管するナショナルのオリジナルな製品だったそうです。
しかし導入するハウスメーカーも少なく、採算にあわないので10年も待たず製造中止になったと思われます。
当然このマルチエアコンを設置しているオーナーに対して事前に説明があって当然だと思われますが、故障して色々調べた結果、漸く1ッカ月以上経過した今日説明が大成建設及びナショナルからありました。
当然、建築時分配器の費用も負担していますし、特殊な配管をしているとの説明も受けていません。工事は分配器のを取り外し、3本の配管を室外機までするのだそうです。費用は20万から30万円かかるようです。
当然、室外機迄の配管工事費用は、大成建設もしくはナショナルで負担すべきと思いますが如何でしょうか。
因みに故障していたエアコンは仕方ないので修理しました。
又、一部の情報では配管工事はクレームを入れた人だけメーカーで対処しているようです。
千葉市在住