こんにちは。平成18年12月に新築一戸建て住宅を建てました。約3か月ごとにベタ基礎の自主点検を実施してたところ、昨年、ベタ基礎内に水が溜まってました。床面から立ち上がる基礎の隙間から水が浸入しているのを確認しています。住宅メーカーに見てもらったら基礎の外側に防水工事をしていないのが原因と言っています。家の周りの穴掘りと外側からの防水工事の修理代金40万ぐらいとの事です。
設計、打ち合わせでは、普通の基礎で施工する事になってましたが、工事の様子を見に行った時にはベタ基礎が仕上ってました。すぐに工事責任者に聞いたら、お客さんの為に丈夫なベタ基礎に責任者独断で変更したと説明を受けました。金額も変更なしで丈夫なら、もう出来上がっているしと思いそのまま受け入れましたが、その時に防水工事をしたほうが、いいですよと説明があれば当然実施したのに悔やまれます。その時の工事責任者は退職しています。
メーカーには何度も解決してほしいと申し入れてますが、なかなか返事がきません。どのような解決策がありますか、教えて下さい。宜しくお願いします。