高性能・健康住宅「ファースの家」開発本部株式会社福地建装

NPO住宅110番・相談回答集

工事ミス・トラブル

床下浸水やアルミサッシの歪みなど

2024.06.04

マンション3階洋室の床から水があふれています

質問者/koharu

マンションに住んで5年10ヶ月になります。
先月末に洋室の床から水がしみだしてきました。
その部屋には水道関係の管は通っておらず、部屋の外の
サービスバルコニーにエコキュートの室外機があります。

エコキュートの業者と販売会社(アフターサービス課)に連絡をとり
見てもらいましたが、次の日大工さんと一緒にこられて
壁に穴をあけて原因を探してもらいました。
エコキュートとの連結管からの漏れはなく、壁の中の配管に
亀裂があり、微量の水がでているとのことでした。

そのとき、大工さんと販売会社の会話のなかに
「無理矢理曲がってない?」
「施工ミスだよね?」「それは断言できません」
のような会話を遠くから聞いています。

今、現状はフローリングの筋?目地からベチャベチャ大量の水がでてきます。
歩くとペチャペチャいいます・・。
床にバスタオルを引いていますが黄色い水で水浸しになります。
どんどん広がっています。
フローリングにはカビも生えています。
家具をどけたところにもカビが生えていました。
息子はカビアレルギーです。(この洋室は子供部屋です)

販売会社のアフターサービスは5年なので調査費用
配管工事費用・フローリングの張替え、すべて実費でと言われています。
施工ミスではないのでしょうか?
払わないといけないのでしょうか?
5年以内に亀裂ができたと証明できれば、払ってもらえますか?

火災保険でフローリングは賄えそうですが、その他は保険がありません。

どうぞいい知恵をおかしください。

エコキュートは、室内からの湿気を凝縮した排水でなく、室外機に付いた霜を溶かした(デフロストと言う)水が流れ落ちるようになっております。
この排水を何故、室内配管に繋げたのか理解できません。
京都あたりならベランダに排水しっ放しでも大丈夫なはずです。
またこれから夏になって温かくなると霜が付かなくなるので水もでなくなります。

エコキュートの取り付けが問題なのかどうかも合わせて調査する必要があります。
ともかく、何故に壁の中の配管に繋ぐ必要があったのかも一緒に調べて貰いましょう。
本件の責任分担は、「販売会社のアフターサービス5年」との約定であっても、その事象が5年未満時期の瑕疵(工事ミス)によるものであれば、販売代理者の責任を負わす事も可能だと思われます。