新築した注文住宅で、暖房室と非暖房との仕切り木質系屋内建具が、特に片引き戸で壁に擦って開閉が困難になると同時に、閉めたときキャッチ金物が上手く機能しなくなりました。建築会社を通じ建具販売店ルートで対応していただきましたが、根本的な解決には至りません。
　そこで建具メーカーに申し入れたところ、次のような返答がありました。

　「当該製品」に関しましては、木質製品のため、室内外の温度差・湿度差が著しいと云う厳しい使用環境下では、扉の耐反り能力を超えてしまいますので、製品だけで反りを解決することには無理があるケースがあることをご理解下さい。引戸やドアなどによって仕切られた２つの空間に極端な温度差や湿度差があり、反りが発生した場合は、お部屋の換気や空調などを合わせて対処していただく事が非常に有効です。

　小生といたしましては、反りは製品の不具合から生じているものと考えていて、反らない製品の要求をお願いしていますが、一向に対応してくれそうにもありません 。小生宅の使用環境は、極端なものではなく通常の日本における平均的な環境と自認しています。メーカーの言い分は「木質系室内建具とは、反りが出てあたりまえ、反りが出ないように対応して使いなさい」と言っているように聞こえます。