地元の業者で新築して５年。冬は降雪が多い地区となります。２年目の冬にニ階の屋根より落雪が有り一階の屋根の瓦が割れました。この年は特に降雪も多かったので疑問も持ちませんでしたが昨日またも同じ場所で落雪により瓦が割れました。新築と同時に太陽光発電を設置、その下の瓦には雪止めが設置されてますがそこで雪が一旦止まっている間に融けたり凍ったりしている間に固い雪の塊になっていくように思われます。その後に塊が落雪し瓦が破損します。多発するこのような場合に業者の責任は無いのでしょうか。補修費用や仮に一階の瓦をトタンに改修する場合の費用はすべて施主持ちなのでしょうか。設計の責任などは無いのでしょうか。
宜しくお願い致します。