2月14日の大雪が屋根と雨樋につまり、2階が空室だった為1階の自分の部屋ロフト部天井より浸水しました。
部屋に収納がないため、ロフトを収納として使用していました。
そのためロフト部に置いてありました書籍、洋服、着物、小物家電が水濡れにより使用できなくなりました。

管理会社へは15日早朝に気づき、営業時間になり、即報告しました。
ですが2月8日から15日まで一度も点検に訪れず、「天災による免責」と申告してきました。屋根修繕はしたので、もう被害はない。
内部修繕をお願いしましたが、居住しているから必要なしといわれました。
ですが、水が引けたあたりから、ロフト部分のドア、ロフト下部に位置するトイレドアがドア枠に水が入り、膨張した為閉まりません。
再度修繕を依頼しましたが、材料などが揃わないから3ヶ月ほでかかるといわれました。
修繕するまで家賃は払いたくないと申し出た所、直るまでは隣室へといわれましたが、隣室は拒否しました。
そのうえ、天災による免責で被害品は保障しない。と言われ自分の家財保険より支払いをと言われました。
今回は天災により免責で、管理会社に支払う義務はないのでしょうか？
また家賃も全額現状支払いが必要でしょうか？