ここ２年ほど上階の７０代女性のお孫さんの足音に困っております。
多いときは３人の子供が室内を走ったり、飛び跳ねたりしています。
２〜３時間で済んでしまえば問題ないのですが、
酷いときは朝１０時頃〜夕方、もしくは夜８時頃まで続きます。
それが、毎週金曜〜土曜に起こります。
ちなみに上階は最上階です。

何度かお願いには行っていますが、

最初は
「スミマセン、今後気をつけます」
との事だったのですが、お孫さんが来るたびに
音の状況は変わらず、我慢しかねて数回お願いに行きました。
こちらはあくまでも丁重にお願いしていたのですが、
何度目かのお願いの時に
「子供は走ってあたりまえ」
「響く建物なのよ」
「ウチの環境を知ってから階下に引っ越してくるべき」
と言われ、果てには当時管理組合の理事長や他の付き合いの人に
我が家が神経質だと触れ回りました。

上階は、その前は息子夫婦が住んでいましたが、
以後、元々の持ち主の母親が住み始めました。
なので、その母親が住み着く前に我が家は入居し、
孫が遊びに来るなんて事は予測できませんでした。
その事を知らずにそのような事を発言し、
息子夫婦の退去、母親の入居の時も
我が家に搬出搬入の騒音があったのにもかかわらず
挨拶は一切ありませんでした。

当マンションは築３８年で
上階はフローリングにリフォームしており、
子供の足音はカーペットよりも響くのでと
何度もお願いしていますが、絨毯を敷く事もなく、
孫を躾けることも無く、あげく神経質呼ばわりされ、
「一度音の状態を聞きに来てくれ」とお願いしても
渋って来ません。

理事会に出したいのですが、
元々の古いマンションの付き合いがあり、
新しく入居した私達がよそ者扱いで、
正しく公平に判断してもらえると思えません。
ましてや、理事長がその母親の知り合いなら
尚更希望はありません。

その騒音のストレスで体調を壊し、
２ヶ月余り入院せざるを得ませんでした。

何とか躾け及び防音をさせる
よい方法は無いでしょうか？