自然素材が売りの工務店で新築工事を依頼しました。
床は直張りでの300?の杉板なのですが、非常に床鳴りが酷く、生活に支障をきたしていました。夫婦のみで生活をしていたときは我慢していましたが、子どもが生まれて、子どもを寝かしつけたにもかかわらず、床鳴りが原因で何度も起こしてしまうことが続いていました。さすがに我慢が出来ず、同工務店に、全面的な補強によって床鳴りを軽減させるということで、新生児がいる家庭に、1週間家を空けてホテル住まいの状態となりながらの工事となりました。１Fは床下にもぐり、２Fは１F天井を剥がして、補強。室内壁や天井は漆喰。

補強工事を終えて床鳴りはほとんどなくリました。しかし、補強をした床からネジの頭が10箇所程度の場所で出ていることを発見しました（リビングとダイニングで）。幸い怪我にはいたりませんでした。
このような工事をされると、現場監督に問題を感じ、家の他の場所もこのような手抜きチェックや工事ミスがあるのではないかとヒヤヒヤしており、安心してすごせません。子どもも生まれて間もない状況で、ネジ先が出ている床では遊ばすことはできません。工務店からの言い訳は、ネジの長さを間違えたかもしれない、電動ドリルをまわしすぎたかもしれない・・というあいまいな回答。そして、結果的に「こちらのミスです」と発言される結果に。また「現場監督しながら、工事を行った」ともいわれました。現場監督して行っていればネジが出たのぐらい素人でもわかります。本当に適切な場所で現場監督を行っていたのか疑問にも感じます。


本当にこのような工務店の建てた家に、今後も住んでいて安心して暮らせるのかという気持ちに夫婦共になっています。

もっと安心できる工務店で再度立て替えてやりたい気持ちですが、現実的には容易に出来るものではないかと考えています。

上記のようなずさんな対応と経過に伴う精神的な苦痛や瑕疵などに対して慰謝料や賠償金等の請求などは出来るのでしょうか？またどの程度の金額なのか想像が出来ないのでその点も踏まえてアドバイスを頂けれれば幸いです。