高性能・健康住宅「ファースの家」開発本部株式会社福地建装

NPO住宅110番・相談回答集

工事ミス・トラブル

床下浸水やアルミサッシの歪みなど

2016.07.29

洗濯機排水管の接続ミスによる床下へ排水がされた

質問者/nasu

洗濯機から排水される水が排水管の接続ミスにより、洗濯機から流れる排水が床下に直接流れてしまい、床下に溜まってしまいました。(約30坪全体5CM位)
新築してから2年半たち保証期間も2年間となっておりました。この場合誰が見てもしっかり排水管に接続されて入れば外れるようなことはない構造になっています。業者の施工ミスであれば今後の対応策(カビ対策、水抜き、床下の乾燥等)を業者に請求出来ますか。できない様であればどのような所に相談したら良いか教えて下さい。
排水管がしっかりと施工されていても、生活器材からの排水パイプが、いつも完璧に接続保持出来ている保証は難しいのです。
質問者が仰せのように「しっかりと接続されていれば」が前提です。
しかし、洗濯機などは、買い替えなどや生活上のミスから機材パイプと配管接続が永久的に担保される訳ではありません。

業者のミスか否かを問う前に、先ずは水抜き、乾燥作業を優先すべきです。
放置しておくと腐朽菌が増殖してしまいます。
本来は施工業者に対し、丁寧に事情を説明して早急な対応策を講じて戴くことです。
事象によっては質問者が多少の費用負担をしても速やかに解決すべき事案です。