自宅の裏で新築工事中です。まもなく完成するようです。今から１週間前、エアコンの室外機が設置されました。7台のうち5台が我が家側です。台数の多さと1つ1つの大きさに驚き、ハウスメーカーに連絡しました。担当者が家へ来て写真を撮り、話を聞き、事情を説明しました。二世帯でオール電化で、部屋が全て我が家側なので、室外機5台がこちらについたとのこと。近隣住宅に接していない玄関側や道路側には一台も設置されていません。
法に触れてはいないこと、全てが私たちの思う通りにいかないことは承知の上ですが、少しでも善処してほしく意見しました。室外機の移動または遮蔽板、防音対策などを求めました。するとハウスメーカー担当者が、「ご意見は伝えましたが、施主はこの位置がベストと考えているので移動しないそうです」と言ってきました。施主、ハウスメーカー、我が家の三者での話し合いを求めると、忙しいので時間がないと言われました。ハウスメーカーの担当者も、施主に任せるの一点張りで、対応しようとしません。施主が入居してから苦情を言いに行けばいいのではないですか？と言われました。
我が家は皆、ストレスで今から不安を抱えて過ごしています。しばらくすれば、裏の家に施主が住み、ご近所付き合いが始まるのに、このように思いやりのない反応をされ、悲しい気持ちで過ごしています。
ハウスメーカーに責任はないのでしょうか。話し合いに応じない施主に対し、我が家だけが我慢して今後暮らしていかなければならないのでしょうか。