2013.02.07 傾聴について Writer福地 小枝子 最近、お客様の家に、スタッフと訪問することが多くなってきました。 その際、気をつけていることは、 出来るだけお客様のお話を、たくさん聴いてあげること・・・。 話を聴くことを「傾聴」と言いますが これは、単に、話を耳で聞くことではなく、心で感じること。 話す言葉、内容だけではなく、その背後の感情をも理解すること。 とてもむずかしいことです。でも、これが出来れば・・・。 一生に一度の大事業の家づくりにおいて 限りある資金を有効かつ最大限発揮した 家族の夢がこもった 「世界でひとつの自分達の家」の完成にお手伝いできるのでは! 日々勉強、これからも努力して参ります!
2013.01.17 ファース全国大会へご参加を! Writer福地 小枝子 ここ数日、暖かな日が続いている北斗市です。感謝! そんな中、毎年恒例の「ファース全国大会」への準備が着々と進んでおります。 第14回の今年は、古くからご縁のあった秋田市で行われます。 弊社のオープニング、エンディングの映像は、毎年自社での手づくり。 今年はどんな内容・・・? うんっ・・これは? ちょっといつもと違う・・・お楽しみに! 秋田へこられたことがある方も、まだの方も、こぞってご参加下さいね。 あなたの行動の第一歩が、何かを変える! 行動なくして、成果なし! 一緒に、この住宅業界を、そして、この日本を変えて参りましょう! たくさんのご参加をお待ち致しております!
2012.12.14 アイパット Writer福地 小枝子 おはようございます。 小雪ちらつく北斗市からです。 昨日、専務よりアイパットについての説明を受けました。 社長や専務と違って、どうも新しい物に取組む姿勢が 慎重になりすぎる傾向がある自分。 もともとの性格と留守を預かる会社の全体を見ている責任感からか。 そうは言っても、時代の流れはめまぐるしい。 まずは、流れに乗ってみて、体験しながら考えることも必要なのかも。 ということで、社長や専務のように、まずは個人で使用してみることにします。 スマホの次はアイパット・・・何でもチャレンジ!
その際、気をつけていることは、
出来るだけお客様のお話を、たくさん聴いてあげること・・・。
話を聴くことを「傾聴」と言いますが
これは、単に、話を耳で聞くことではなく、心で感じること。
話す言葉、内容だけではなく、その背後の感情をも理解すること。
とてもむずかしいことです。でも、これが出来れば・・・。
一生に一度の大事業の家づくりにおいて
限りある資金を有効かつ最大限発揮した
家族の夢がこもった
「世界でひとつの自分達の家」の完成にお手伝いできるのでは!
日々勉強、これからも努力して参ります!