2019.08.19 メンテナンス Writer福地 智 おはようございます! お盆休みが無事終わりました。 住宅に関わる仕事をしていると、故障などのトラブルが発生することもあります。 長い期間、広い範囲で家づくりを行っているので尚更です。 連休期間は自社も休みを取りますが、仮に連絡が取れたとしてもメーカーさんなどにお休みも多く、トラブルに対応できないことがあります。 特にお盆や冬休み期間は暑いし寒いので、お客様に迷惑がかかることにもなってしまいます。 その辺をフォローする為に24時間コールセンターなども整備したのですが、受付は出来ても内容により修理までできない場合もあります。 故障を起こさないことが一番ですが、機械類には寿命があるので難しいところです。 家づくりをする上でメンテナンスは永遠のテーマです。 年末までラストスパートで、しっかりと対応を進めて行きます。
お盆休みが無事終わりました。
住宅に関わる仕事をしていると、故障などのトラブルが発生することもあります。
長い期間、広い範囲で家づくりを行っているので尚更です。
連休期間は自社も休みを取りますが、仮に連絡が取れたとしてもメーカーさんなどにお休みも多く、トラブルに対応できないことがあります。
特にお盆や冬休み期間は暑いし寒いので、お客様に迷惑がかかることにもなってしまいます。
その辺をフォローする為に24時間コールセンターなども整備したのですが、受付は出来ても内容により修理までできない場合もあります。
故障を起こさないことが一番ですが、機械類には寿命があるので難しいところです。
家づくりをする上でメンテナンスは永遠のテーマです。
年末までラストスパートで、しっかりと対応を進めて行きます。